1111 Bit-এর গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

1111 Bit-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা আমাদের সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একান্ত দরকার।

২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

1111 Bit আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং পরিচালনা করতে।
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও আপনার সমস্যার সমাধান করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ চিহ্নিত করতে।

৩ কুকি এবং ট্র্যাকিং

1111 Bit ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এই তথ্য পুরোপুরি বেনামী।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

1111 Bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: আপনার পরিচয় যাচাই করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য — পুরো প্রোফাইল নয়।

৫ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

1111 Bit প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। আমাদের ডেটা রিটেনশন নীতি নিচে দেওয়া হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: সাধারণ তথ্য ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (ট্যাক্স ও নিয়ন্ত্রক কারণে)।
• কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
• গেমিং লগ ও সেশন ডেটা: ১ বছর।
• বিপণন পছন্দ: আপনি অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত।

৬ নাবালকদের গোপনীয়তা

1111 Bit কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

1111 Bit মূলত এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলের সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করে। কিছু ক্ষেত্রে নিরাপদ ব্যাকআপের জন্য অন্য অঞ্চলে ডেটা স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য স্থানে আমাদের সমতুল্য বা উচ্চমানের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ (SCC) ব্যবহার করে এটি নিশ্চিত করি।

৮ নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে কী হবে?

আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা মানলেও যেকোনো সম্ভাব্য ডেটা লঙ্ঘনের জন্য আমাদের একটি স্পষ্ট প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা আছে:

• লঙ্ঘন শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবো।
• যেসব ব্যবহারকারী ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারেন তাদের অবিলম্বে ইমেইলে সতর্ক করা হবে।
• আপনাকে পরিস্থিতি, ক্ষতির সম্ভাবনা এবং আপনার করণীয় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• লঙ্ঘনের তদন্ত ও প্রতিকারের ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং ফলাফল জানানো হবে।